Diverplaza enlaza su programa de fidelización a una app móvil que impactará a más un millón de clientes
El Centro Comercial Diverplaza, ubicado en el noroccidente de Bogotá, sigue generando innovaciones para sus visitantes. En esta oportunidad ha desarrollado una aplicación móvil propia en la que sus clientes podrán interactuar con el centro comercial de una manera diferente. La herramienta permitirá la fidelización de los más de 1 millón de clientes que visitan mensualmente este lugar.
A través de esta aplicación, sus clientes estarán informados sobre las novedades de sus almacenes favoritos, servicios, eventos y actividades que se realizarán en el centro comercial. Asimismo, podrán conocer las noticias relacionadas con la Fundación Diverplaza y sus acciones de Responsabilidad Social como el programa de recolección de basuras y uso de energías renovables, entre otros.
Esta innovadora plataforma cuenta con un eCommerce propio, que le permitirá al consumidor acceder a toda la oferta gastronómica del centro comercial y solicitar un domicilio en un solo clic. Adicionalmente, los clientes que creen su perfil en la app podrán registrar sus facturas de compra para acumular puntos y redimirlos en premios, bonos y productos, además de clasificar a diferentes categorías.
“En Diverplaza estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo de herramientas funcionales que les facilite la vida a nuestros clientes, mejorar su experiencia de compra y acercarlos a su centro comercial a través de herramientas digitales. Además de fidelizar a nuestros clientes y otorgarles beneficios por sus compras, conocerán más acerca de los servicios y programas que desarrollamos en la localidad y sus comunidades” asegura, Ángela León, Directora de Estrategia y Mercadeo de Diverplaza
Diverplaza espera que está aplicación registre más de 100.000 descargas en el primer año, al igual que un gran número de clientes fidelizados. Asimismo, espera que sus visitantes tengan más opciones y ventajas dentro de su comercio, gestionando sus propias órdenes de comida, productos y servicios sin tener que salir de casa.
La aplicación estará disponible al público en Play Store y App Store a partir del 3 de diciembre y presentará constantes actualizaciones con el fin de complementar y ofrecer un servicio a la vanguardia de las exigencias de los clientes y el mercado.
