Avenida Chile ahora es Tienda Oficial en Mercado Libre
La transformación digital es un fenómeno del que se viene hablando desde hace algún tiempo. Incluso antes de la coyuntura originada por el Covid-19, se comenzaba a ver cómo la relación entre las marcas y los compradores daba un giro especial.
Según el último estudio de Mercado Libre del comportamiento del consumidor, Colombia lidera el crecimiento del uso del comercio electrónico en la región con un 9.9% de marzo a abril de 2020.
Frente a esta inminente necesidad de transformación, el Centro Comercial Avenida Chile decide dar el paso hacia la digitalización y se convierte en el primer centro comercial en Colombia que traslada parte de sus canales de venta al e-commerce convirtiéndose en Tienda Oficial dentro de la plataforma de Mercado Libre.
Las Tiendas Oficiales dentro de esta plataforma, ofrecen la oportunidad de comprar directamente a la marca teniendo la confianza que brinda el programa de Compra Protegida de Mercado Libre, donde si el producto comprado no cumple las expectativas, se puede devolver sin ningún inconveniente y el valor es reembolsado.
“El propósito de las Tiendas Oficiales de Mercado Libre siempre ha sido el convertirnos en el mejor aliado y el puente perfecto para que tanto marcas como establecimientos consigan establecer un mayor contacto con los consumidores y desarrollen canales de ventas sólidos, que les permitan mantenerse vigentes y competitivos dentro del mercado.” Afirmó Juan Camilo Pachón, Head de Marketplace de Mercado Libre Colombia.
Este tipo de espacios al interior del Marketplace, otorgan una visibilidad significativa a las marcas teniendo en cuenta que el tiempo que invierten los usuarios dentro de la plataforma ha crecido en un 17%, al igual que la cantidad de pedidos realizados los cuales solo en Colombia, han reportado un aumento del 119%.
“Para nadie es un secreto que las dinámicas del mercado han cambiado y seguirán cambiando. Con esta transformación estamos trasladando nuestras tiendas a un espacio en donde los consumidores se sientan seguros y cómodos comprando. Ser una tienda oficial de Mercado Libre nos permitirá evolucionar y mantenernos vigentes en el mercado de tal manera que logremos reactivar nuestro flujo de ventas nuevamente.” Afirmó Diana Carolina Torres Chávez, directora de mercadeo del Centro Comercial Avenida Chile.
La tienda oficial del centro comercial entró a operar bajo la plataforma de Mercado Libre a partir del 05 de Junio y en ella se podrán encontrar más de 20 tiendas que hacen parte de Avenida Chile, dándole la oportunidad a los usuarios de acceder a sus marcas favoritas con tan solo un “click” de distancia.
Además de esto, el proceso de entrega y venta de los productos que se ofrecerán a través de la plataforma integrará a los colaboradores del centro comercial apoyando a quienes se encontraban en medio de la incertidumbre con el congelamiento de sus empleos.
